আমরা মূলত উত্তরবঙ্গের ঐতিহ্যবাহী খাবার এবং বিখ্যাত পণ্য সরবরাহ করে থাকি। আমাদের গুণমান এবং সতেজতার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আপনি আমাদের ওয়েবসাইট বা ফেসবুক পেজ (www.facebook.com/ruhiemartbd) থেকে সরাসরি অর্ডার করতে পারেন।

ডেলিভারির সময় সঠিক অবস্থানের ওপর নির্ভর করে। সাধারণত অর্ডার কনফার্মেশনের ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি করা হয়।

আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি এবং অনলাইন পেমেন্ট গ্রহণ করি। বিস্তারিত তথ্য আমাদের ওয়েবসাইটে দেওয়া আছে।

আপনার পণ্য যদি ক্ষতিগ্রস্ত হয় বা ভুল ডেলিভারি হয়, তাহলে আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সঙ্গে ৭ দিনের মধ্যে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্যার সমাধান করব।

ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল পণ্য ডেলিভারি হলে আমরা রিটার্ন বা রিফান্ডের সুযোগ দিই। বিস্তারিত জানার জন্য আমাদের পলিসি দেখুন।

আমরা সারা বাংলাদেশে ডেলিভারি করি। তবে নির্দিষ্ট কিছু দূরবর্তী এলাকায় ডেলিভারির জন্য অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

আপনার অর্ডার কনফার্ম হলে আমরা একটি SMS বা ইমেইল পাঠাবো। তাতে অর্ডারের ডিটেইলস উল্লেখ থাকবে।